札幌市

公式サイトトップページ右カラムに「防災・災害情報は『さっぽろ防災ポータル』」とするバナーが配置され、導線は明快である。グローバルナビゲーション「防災・防犯・消防」から「防災・危機管理」に進むことでも到達できる。

さっぽろ防災ポータルでは、文字サイズ変更がメニューに反映されない、地図やメニューがキーボードで操作できない、一部のリンクが無効であるなど、視覚や操作に制約のある利用者にとって情報取得が困難であることが確認された。